• NACİBEY MAKİNA, Yaklaşık 10 yıllık bir tecrübeyi aynı çatı altında buluşturmayı hedefleyen bir tarafından kuruldu.

• Herşeyin merkezinde insan olduğu bilinciyle hareket etmeyi kendine prensip edinen firma yöneticileri, bu amaca hizmet edecek bir kadroyla yola çıktı. Firmamız bu amaç çerçevesinde müşteri değil dostlarına hizmet etmeyi kendisine misyon olarak belirledi.

• Bu prensiplerin yanında ürün kalitesi ve mutlak müşteri memnuniyetini de her zaman ön planda tutmaya özen gösteren firma elemanları, sektörde bir fark yaratmayı hedeflemektedirler.

 

Nacibey Makina Müşteri Memnuniyeti Politikası 

• Nacibey Makina, Tabak Kapatma Makinası Üretiminde müşterilerinin talep ve memnuniyetsizliklerini kolayca iletebildiği, bunların objektif, adil, dikkatli ve gizlilikle ele alındığı, yasal şartlara ve şirket politikamıza aykırı olmayacak şekilde değerlendirildiği, aynı memnuniyetsizliğin tekrar oluşmaması için gerekli iyileştirmelerin ve kontrollerin sürekli yapıldığı , müşteri ile olan ilişkilerinde şeffaflığı esas almış, ali müşteri memnuniyetsizliklerinin çözülmesini ana ilke olarak kabul etmiş, müşteri odaklı bir yaklasımı takip et mektedir.

 

O NAMA
​ ​

• NACIBEY MAKİNA je osnovan od strane tima koji ima za cilj da spoji skoro 10 godina iskustva pod istim krovom.

• Rukovodioci kompanije, koji uzimaju kao princip da postupaju sa svešću da je ljudsko biće u centru svega, krenuli su sa osobljem koje će služiti ovoj svrsi. U okviru ove svrhe, naša kompanija je odlučila da služi svojim prijateljima, a ne kupcima, kao svoju misiju.

• Pored ovih principa, zaposleni u kompaniji, koji uvijek vode računa o održavanju kvaliteta proizvoda i apsolutnog zadovoljstva kupaca na prvom mjestu, imaju za cilj napraviti razliku u sektoru.

​ ​

Nacibey Makina Politika zadovoljstva kupaca

​ ​

• Nacibey Makina, u proizvodnji mašina za zaptivanje ploča, lako može prenijeti zahtjeve i nezadovoljstvo svojih kupaca, njima se postupa objektivno, pošteno, pažljivo i povjerljivo, procjenjuje se na način koji neće biti u suprotnosti sa zakonskim uslovima i politikom naše kompanije, Neophodna poboljšanja i kontrole se stalno vrše kako bi se spriječilo da se isto nezadovoljstvo ponovi. Slijedi pristup orijentiran na kupca, zasnovan na transparentnosti u odnosima, prihvaćajući rješavanje svih nezadovoljstava kupaca kao svoj glavni princip.

​ ​

• Naši klijenti su naš dobrotvor.